/ / через интернет покупала туфли, деньги взяли, товар не прислали

через интернет покупала туфли, деньги взяли, товар не прислали

Я хотела купить в интернет-магазине туфли. Отправила продавщице деньги, а туфли не получила. Было это ещё 8 месяцев назад. Магазин из интернета исчез и связи с ней теперь никакой нет. Как вернуть деньги?

Ответ:

Здравствуйте! Судя по всему, необходимо подавать заявление в полицию.

В данном случае имеет место неисполнение обязанностей по договору купли-продажи. Однозначно, Вы имеете право получить назад свои деньги, но в связи с имеющимися обстоятельствами решить вопрос в рамках гражданского суда производства будет крайне затруднительно.

Более того, ситуацию вполне можно расценить как мошенничество, то есть хищение Ваших денежных средств путём злоупотребления доверием (ст. 159 Уголовного кодекса). Вам следует подать заявление в полицию, которая должна провести оперативно-розыскные мероприятия и отыскать правонарушительницу. После того, как будет доказана вина, Вы сможете требовать возвращения Вам Ваших денег, а также дополнительных средств.


faq

Смотреть все вопросы

Заказать звонок Заказать звонок